*CAMPOS OBLIGATORIOS
4. Medio de Respuesta:
La respuesta al presente reclamo o queja será enviada al correo electrónico consignado por el reclamante, dentro del plazo establecido por la normativa vigente (máximo 15 días hábiles, prorrogables por 15 días adicionales previa comunicación).
5. Protección de Datos Personales:
De conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, el/la reclamante autoriza a la COOPAC DE AHORRO Y CRÉDITO DE LOS TRABAJADORES DEL SECTOR SALUD LTDA a tratar sus datos personales consignados en el presente Libro de Reclamaciones con la finalidad de atender, gestionar y dar respuesta a su reclamo o queja.
Los datos personales serán incorporados al banco de datos de titularidad de la cooperativa y se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) mediante solicitud presentada en el domicilio señalado o al correo electrónico institucional de la cooperativa.